iPhone、スマートフォンの買取専門店【買取wiki】東京-西日暮里

2020.06.09

身分証紛失防止＜承諾書にホチキス等で添付のお願い＞

いつも買取wikiをご利用いただきありがとうございます。身分証をお送り頂く際には、必ずホチキス等で買取承諾書と一緒にまとめて同梱いただきますようお願いいたします。緩衝材等に紛れてしまい見つからない場合がございますので、身分証を小さく切り取る事はお止めください。また、梱包箱の外側に貼ってしまうと、配送中に紛失してしまう場合がございますので、必ず上記のように同梱願います。宜しくお願い致します。
2020.06.09

買取注文のまとめのお願い

いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店では買取注文番号毎に、お客様に買取承諾書の発行と、記名押印をお願いしております。また、当社におきましては、買取注文番号の数の査定案内、送金案内を行わせて頂いており注文番号が増えれば増えるほど、お客様、当店とって作業が増える形となっております。作業が増える事で、事務作業でのミスも増えてしまう状況となりますのでお客様におかれましては、可能な限り注文内容を１つにまとめて頂く形でご注文を頂きますよう宜しくお願い致します。買取wiki
2020.06.05

宅配買取予約方法に関して

当店は宅配買取の申し込みをHPからの申し込みのみとさせて頂いておりますので下記方法を参照頂き、HPからの買取申し込みをお願い致します
2020.06.05

店頭買取予約方法に関して

当店は来店予約をHPからの申し込みのみとさせて頂いておりますので下記方法を参照頂き、HPからの買取申し込みをお願い致します
2020.06.03

(重要)コロナウイルス対策に伴う店頭買取再開のお知らせ

買取をご利用頂きありがとうございます。東京都の「新型コロナウイルス感染拡大防止のための東京都における緊急事態措置等」に伴う休業要請に従い、店頭買取を休業しておりましたが、6/1より休業要請が緩和される事になりましたので店舗における感染対策を施した上で、店頭買取を再開いたしました。尚、当面は下記内容での営業を行っておりますので、宜しくお願い致します。西日暮里駅前店：毎週水曜日定休日他は変わりません本店：毎週水曜日は18時までの営業とさせて頂きます。
2020.05.18

現金書留返送後による再送付手数料について

買取をご利用いただきありがとうございます。当店より発送しました現金書留が受け取られず、郵便局の保管期間を過ぎて返送されてしまうケースが増えています。この場合は、一通あたり1,000円の再送手数料が発生いたしますので、上記金額を差し引きさせていただいた上で、再送の手配をさせていただきます。予めご了承の程お願い致します。
2020.05.16

会員情報の住所等の変更の手続きに関して

買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店は会員登録を行って頂き、Webからの買取申し込みを行って頂いておりますが引っ越しに伴うなどによる登録情報の変更に関しては、買取申し込みの前に行って頂きまして、お客様情報が更新された事を確認頂き申し込みの手続きをお願い致します ●会員情報の確認方法ログイン後に会員ページをクリック頂き、「住所、氏名などの情報」をクリック頂き確認が可能です ◎会員情報の変更方法 shop@kaitori.wikiのアドレスに登録情報変更内容を記載してお送り頂くかお問い合わせフォームから変更内容を記載してお送りください ※お電話での変更は間違いが発生する可能性があり、且つ記録に残すことが出来ないので承っておりません何卒宜しくお願い致します。買取wiki
2020.04.24

宅配買取利用規約の更新について

宅配買取の件数増加につき、買取承諾書及び宅配買取利用規約の内容を下記のように更新いたしました。項目：査定額の有効期限及び送金について＜買取承諾書追記内容＞当社からの査定済メールの送信をもって、売買契約の成立とし、ご指定の口座に代金を送金いたします。ただし、査定の結果、買取価格が減額となる場合には、買取価格について当社から改めてお客様にメールします。お客様の買取価格の承認をもって、売買成立となります。 ※査定の減額があった場合のみ、キャンセル処理の受付を行い、商品のご返却をさせていただきます。ご返却送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。項目：買取商品の送金手数料に関して＜買取承諾書追記内容＞宅配買取のご注文額が10万円以下、または買取商品が3点未満の場合、 1注文で1,000円の手数料を頂戴しております。（※商品ページに別途点数制限の記載がある場合は、上記とは条件が異なりますのでご注意ください）買取承諾書については、お申込み後に必要事項記載済の書類をダウンロードいただく流れになります。 https://iphonekaitori.tokyo/home/article/detail/article_id/517 ※手書きの承諾書は使用禁止とさせて頂いておりますので必ずこちらからのダウンロードをお願い致します。宅配買取利用規約について下記項目の内容を更新しておりますので、ご確認ください。・買取金額について・査定に関して・本人確認書類について・キャンセルによるご返却について https://kaitori.wiki/delivery-terms/
2020.04.02

買取商品の返却に関してのご案内 ※返品手数料変更追記

※4/2(木)追記返品依頼が増えており、手数料を下記金額に変更させて頂きます 2,000円⇒3,000円 ※2/12(水) 追記返品依頼が増えてきており、商品確認作業や、梱包、発送などの作業に時間や人員が取られる状況となっておりますので、当社査定にて減額査定(価格保証期間終了時の当日査定価格案内を除きます) を行っていない商品の返品に関しては別途手数料を頂戴させて頂きます。 1梱包(100サイズ換算) 3,000円 ×梱包数での算出になります。ここ数日、返品依頼が多くなってきており当社としても買取業務を円滑に行う為に人員の増強を行っておりますので何卒ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。当店買取をご利用頂きありがとうございます。昨今の相場変動に伴い、買取で届いた商品のキャンセル、返却の要望を頂く場面が増えてきております。商品の返却に関して、社内処理等を行う関係でお客様に商品発送出来るのが通常よりも時間がかかってしまっている状況となります。現状でも発送が遅れておりまして、3日～5日程度での返送作業を行っておりますが今後の状況によっては1週間程度のお時間を頂戴する場合がございますので、ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。何卒宜しくお願い致します。
2020.03.24

宅配買取着払いで届いた際の費用に関して

当店買取をご利用頂きありがとうございます。当店では、宅配買取の配送に関して「元払い」での配送をお願いしておりますが昨今、着払いで当社に商品が届くケースが増えております。着払いに伴う対応などに時間や、人員がかかってしまってる状況があり、今後届きました着払い料金に関しては下記の料金を買取金額から引かせて頂く事になりましたので、宜しくお願い致します着払い送料に関わらず、１箱2,000円 (但し、送料が2,000円を超える大型荷物の場合にはかかった送料にプラス1,000円とさせて頂きます) 当社への荷物に関しては「元払い」での発送をお願い致します。

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