iPhone、スマートフォンの買取専門店【買取wiki】東京-西日暮里

2019.09.13

サーフェスの保証開始商品の買取に関して

当店買取をご利用頂きありがとうございます。当店で買取を行っておりますマイクロソフトサーフェスの買取に関して保証が開始している商品に関して減額対象とさせて頂きます。 (保証開始1ヵ月以内 -5,000円、それ以上経過 -10,000円) 通電されてない未開封品でも保証が開始している場合がございますので何卒宜しくお願い致します。買取wiki
2019.09.13

当店からのメールが届かないお客様へ

当店からの「メールが届いていない」というお声をいただいております。 @outlook、@hotmailの場合、当店からのメールが送信出来ない場合がございます。別のアカウントのメールアドレスにてご登録の方をお願い致します。会員様情報変更は、メールにて内容をいただけましたら当店の方で変更させていただきます。ご利用のお客様には大変恐れ入りますが弊社HPの会員ページの買取履歴にアクセスして頂きまして、処理状況が承諾待ちの場合にはまだ弊社が承諾していない状況となります。処理状態が受取待ちの場合には、当社で注文承諾させて頂いておりますので、商品の発送をお願い致します。査定結果に関しても会員ページの買取履歴の方で、承認待ちになっておりましたら弊社での査定は終了しておりますので、金額ご確認の上ご承諾頂きましたら送金手続きに入らせて頂きます。また、お問合わせメールへの返信に関しても、送信が出来ない状況となっておりますので何卒ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。
2019.09.11

価格保証ルールに関しまして

当店宅配買取ご利用の際の価格保証ルールに関しまして：価格保証期間内の到着時間に関して不明確な点がございましたので、今後は下記内容にてお取引の方をさせていただければと思います。買取注文承諾後の申込時価格が適用されるのは申込日を含めて3日目の午前中に弊社に到着した商品となります。それ以降に到着した商品はその時の価格査定となる場合がございます。例）9/9(月)お申込み → 9/11(水)午前到着お申込み価格適用 9/9(月)お申込み → 9/11(水)午後到着再査定価格保証なし ※市場価格が急落した商品につきましては、価格保証が出来ない場合もございますので予めご了承ください。
2019.09.10

社内研修に伴う臨時休業のお知らせ

いつも買取wikiをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら、以下の期間に関して社内研修に伴う臨時休業をさせて頂きます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ■臨時休業期間： 2019年9月13日(金) 13時～ 9月16日(月) 終日休業期間前後の宅配買取価格保証に関しまして： 9/13（金）午前中までに到着した商品につきましては通常ルール通りお申込み日を含め3日間の価格保証をさせていただきます。それまでに届かない物につきましては全て9/17（火）時点での査定になります。例）通常ルールであれば休業日を除きお申込み日を含め3日間の価格保証となりますが、上記期間前後は 9/12（木）お申込み、休業明けの9/17（火）到着の商品は 9/17（火）時点での価格査定になります。 ※休業期間中は商品の受け取りが出来ませんので、この期間に商品をお送り頂かないよう、宜しくお願い致します。 ※休業期間中も随時注文承諾を行わせて頂く予定ですが、価格につきましては9/17（火）時点での価格査定になります。 ※送金に関しましては、順次行ってまいりますが、状況によっては遅れる場合がございますのでご注意ください休業時間中にお問い合わせ頂きました内容等に関しましては、 9月17日以降順次回答をさせて頂きます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
2019.09.10

SHARP simフリー携帯の買取に関して

いつも当店買取をご利用いただきありがとうございます。 SHARPのsimフリースマホの買取に関して、昨今中の端末を包んでいる袋がぐしゃぐしゃになっていたり端末に貼られております保護フィルムに傷や気泡等が入っている事例が多発しております。こういった端末に関しましては、当店として新品としての販売が難しい商品となりますので状態を確認し減額をさせて頂いております。何卒宜しくお願い致します。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
2019.09.05

宅配買取発送時の商品の梱包に関してのお願い

当店買取をご利用頂きありがとうございます。最近でございますが、宅配買取の商品到着時に、箱破損やシュリンクの破れなどが多く見受けられるような状況が続いております。箱破損、へこみや潰れ、シュリンクの破れ等に関しては新品での販売が難しい商品が増えてきておりましてこのままこういった商品が増えて来る事がございますと、減額では無く買取不可の対応をせざるを得ない状況となっております。お客様におかれましては、宅配買取の発送時に商品の梱包が十分かを今一度ご確認頂き商品のご発送を頂きますよう宜しくお願い致します。買取wiki
2019.08.30

銀行振込送金希望時の身分証送付に関して

〇銀行振込送金希望時の身分証送付に関していつも買取をご利用頂きましてありがとうございます。銀行振込での送金をご希望されるお客様に、身分証の送付に関してご連絡をさせていただきます。銀行振込の送金に関して、必要な身分証に関してはHPに記載の公的な書類となっておりますが、発行から3ヶ月以内であれば、次回買取時には前回送付済みと買取承諾書に記載頂き、新たな身分証をお送り頂かなくても構わない状況となっております。最近、住民票をお送り済みのお客様から、次回の買取時に免許証などを添付してお送りいただく場合がございますが、この場合に銀行振込では無く書留での送金処理を行ってしまう場合がございます銀行振込のお客様に関しては、初回には住民票などの原本(発行から3ヶ月以内のもの)をお送り頂き、発行から3ヶ月以内の期間であれば次回以降は身分証をお送り頂かない形での発送をお願い致します。お客様のご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。買取wiki
2019.07.18

宅配買取土曜日到着商品に関しての注意点

買取をご利用頂きましてありがとうございます。宅配買取の土曜日着荷物に関して、注意事項をご連絡させて頂きます。現在、土曜日に関しては13時までの営業となっておりまして、宅配の荷物を受け取れるのが午前中のみとなっております。午後に届いてしまった商品などに関しては宅配業者が午後営業していない事を通達しておりますので、届けに来る事がございません。また、午前中指定で発送した商品に関しても宅配業者の仕分けの都合で午前中に届かない事などが発生しております。宅配業者の繁忙期や、当社買取荷物が集中するタイミングですと、午前中指定でお送り頂いていた荷物が届かない状況などもございます。当店としましては、いかなる理由でも土曜日に受取出来なかった商品が、価格保証の3日目に該当する場合は価格保証外となり、査定を行ったタイミングでの価格にて査定をさせて頂きます。当店は申し込み日を含めて3日間の猶予を設定させて頂いておりますが、余裕を持った発送をお願い出来ればと思います。ご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します買取wiki
2019.06.28

Ｗｅｂでの来店予約に関しての注意事項

弊社買取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 Web注文内容の自動出力システム稼働に伴い、Ｗｅｂでの来店予約を再開致します。改めて来店予約に関しまして下記注意事項をご確認頂きますよう宜しくお願い致します ◎来店予約をwebで行った頂きまして、弊社が買取注文の承諾を行ったタイミングで予約受付完了となります弊社からの注文承諾のメールが届く前に来店された場合には、予約受付を行った事になりませんのでご注意ください。 ◎システム上、弊社休業日、休業時間も予約申し込みが可能となっておりますので休業日、休業時間等をご確認の上申し込みをお願い致します・営業時間：平日9:30～19:00 土曜日9:30～13:00 日曜日、祝日 webでの来店予約を頂きますと、来店時の書類記入がサインのみとなり、時間短縮にもなりますので宜しくお願い致します。〇当日の来店予約に関して・来店予約の申し込みを頂き、弊社が承諾したご注文に関しては当日中の価格保証をさせて頂きます。・来店時間に大幅に遅れる場合には、お電話にてご連絡をお願い致します。連絡無い場合には予約をキャンセルさせて頂く場合がございます。〇当日以降の来店予約に関して・価格に関しては来店当日にご来店頂いたタイミングでの価格となります。価格を確定させるのであれば当日のご予約をお願い致します。・市場状況の変化により、ご予約頂きましても買取をお断りさせて頂く場合などがございます。上記の理由により、可能な限り当日での来店予約でのWeb申し込みをご活用頂ければと思いますご不明な点ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います買取wiki
2019.06.07

Newルール：送金手数料、10円以下の買取金額について

※宅配買取商品の送金手数料に関して：買取台数を指定させて頂いている商品がございます。 (他のものを含めて3点以上で受付など) 規定点数以下での宅配買取は所定の手数料を頂戴しております。・現金書留での送金：500円・銀行振込での送金：300円また、台数指定の無い商品につきましても、買取金額が3万円未満の場合は上記送金手数料を頂戴しております。現金書留での50万以上の送金に関しては別途手数料を頂戴しております。 (同日に複数申し込みの注文に関しては金額を合算して計算致します) 書留の封筒は50万までしか送金出来ませんので、 50万を超えた金額に関しては1通あたり1,000円の手数料を頂戴致します。 ※下一桁を省いた金額で査定及び送金の方を行わせていただきます。例）WEB参考価格38536円/台の場合 → 38530円/台での査定及び送金となります。

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