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2023.07.25
着払いでの手数料に関して
いつも当店買取をご利用頂き有難うございます。 当店では宅配買取ご利用時のお客様からの商品発送に関しては「元払い」での対応をお願いしております。 当店に着払いで商品が届いた際には、キャンペーン等で着払いが無料になる場合を除いて 着払い送料に関わらず1箱3,000円を頂戴いたします。 当店にて買取を行ったお客様は買取代金から3,000円を引いて送金 買取が不成立、及び3,000円未満の場合には、着払い費用を当社指定口座に お振込み頂く形となります。(振込手数料お客様負担) ※キャンペーン実施時にキャンペーン内容に合致する場合には請求はございません 以上、宜しくお願い致します
2023.04.20
iPhineの保証開始表示(購入日表示)のされる端末の買取に関して
いつも当店買取をご利用頂き有難うございます。 新品未開封iPhoneの保証日(購入日)が表示される商品の買取に関して 下記ルールでの対応をさせて頂いております。 当社買取時に1台1台チェックを行わせて頂き減額基準の 対象品に関しては、その旨での査定対応を行わせて頂きます。 尚、ルールは状況により変更がかかる場合ございますので 変更時には改めてご案内をさせて頂きます。 ご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせください 買取wiki
2023.04.10
中古iPhone査定基準に関して
2023.03.30
2023年4月より 会員ランク基準の条件緩和に関して
当店買取をご利用頂きましてありがとうございます 2023年4月より、ランク会員基準を緩和し、より多くのお客様にランク会員として 当店をご利用頂きたいと考えております。 今回の改定で、それぞれのランクの基準を10万下げて運用を行ってまいります 新しい条件での適用は4月の買取からとなり、ランクの反映は5月16日以降の予定となっております。 今後も、さまざまな形でお客様にご利用頂けるような買取shopを目指してサービス向上に 努めてまいりますので、宜しくお願い致します。 今回の件でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います 買取wiki
2023.03.16
来店直前(来店後)の店頭買取のご予約注文に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 当店では店頭買取時も事前のご予約を入れて頂き、当社からの承諾メール、価格案内メールが届いている状態で ご来店をお願いしておりますが、来店直前や来店されてからご注文を入れるお客様が増えております。 来店時に当社からの価格ご案内メールが届いていない場合、お客様をお待たせする形になり また、承諾制の特性上、減額でのご案内をする場合もございますが、来店時に承諾されてない場合には 来店して減額になる状況となる場合もございます。 当社からのお願いとしては来店2時間前までに来店予約のご注文をお願いしております 当社でも来店2時間前までを目途に承諾や価格案内メールをお送りしておりますので スムースな店舗運営にご協力宜しくお願い致します。 買取wiki
2022.12.01
購入証明のご提出に関して
いつも買取wikiをご利用いただきありがとうございます。 ご提出いただく購入証明書(納品書やレシート)にて記載の日付・購入日について 購入証明は正規店での購入証明が必要となります。 大まかには大手家電量販店やAmazonにてAmazon本体が販売しているものなどとなります。 正規店以外の購入証明に関しては購入証明とならないので、ご不明な場合には事前に お問合せ頂きますよう宜しくお願いいたします また、各メーカーごとに設けられている保証期間が切れている、または大きく期間が空いている 場合は中古査定または買取不可での対応とさせていただきます 購入日と、保証期間をお確かめの上、買取に出して頂きますよう宜しくお願い致します 買取wiki
2022.11.22
閉店間際の買取予約に関してのお願い
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 店頭買取で閉店間際(閉店30分前)に来店予約をされるお客様が 増えております。 当店では予約制を取らせて頂いておりますが、ご対応出来るお客様の人数、件数に 限りがござぃますので、一定の数を越えたご注文や、閉店間際の大口買取に関して 翌日以降のご来店をお願いする場合がございます。 出来る限り、閉店間際の時間を避けてのご予約にご協力を宜しくお願い致します 買取wiki
2022.10.20
PS5の開封済みシール等に伴う減額に関して
いつも買取wikiをご利用頂き、ありがとうございます。 PS5 本体の減額基準につきましては下記の通りとなります ・転売防止シール 減額なし ※転売防止シールが貼られたまま買取に出される方が増加しており 現時点では減額対象ではございませんが、今後増えてくる場合従業員の作業効率や負担軽減を目的に 減額せざるを得ない状況となってしまいます また、査定時にお客様をお待たせする状況も発生してしまいますので できるだけ買取に出される前に剥がしていただけますようお願い申し上げます ・内側の販売店舗印 名前記入 減額 10,000円 ×印記入品 減額 3,000円 ※ 消せない場合 10,000円 外側のみ 名前記入 減額 3,000円
2022.08.30
【宅配買取】身分証のルール変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店では9/1より、所轄の警察署に確認した形でルールの運用を進めさせて頂く事となり 宅配買取_銀行振込時のご用意頂く書類のルールを下記に変更致します。 ・変更前 最初に発行日から3ヵ月以内の書類をお送り頂き、発行日から3ヵ月を経過したら 再度発行日から3ヵ月以内の書類をお送り頂く ・変更後 最初に発行日から3ヵ月以内の書類をお送り頂き 2回目以降は公的な身分証のコピーのみをお送り頂く 3ヵ月経過後も住民票等の書類はお送りいただかなくて構いません。 尚、住所等のお客様情報変更の際には、再度住民票等の提出が必要となります。 公的な身分証のコピーは下記の種類となります 下記いずれか一点 ・運転免許証のコピー(表裏) ・健康保険証のコピー(表裏) ・在留カードの写し(表裏) ・官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの ・マイナンバーカード(表面のみ) ※パスポートは使用不可となります。
2022.06.28
お酒の郵送買取時の注意事項に関して
いつも買取wikiをご利用いただきありがとうございます。 宅配買取にてお酒をお送りいただく際の注意点についてご案内させていただきます。 ◆注意点◆ ・ご準備いただく際、しっかりと梱包をしていないと配送中に破損する恐れがあるため、ビニールや紙などの梱包資材を使用し厳重に梱包をお願いします。 ・準備いただいた商品を段ボールに詰める際、空いた隙間などは必ず緩衝資材を使用し、商品を固定された状態でお送りください。 ・他の商品と混ぜてのご郵送に関して、破損の恐れがございますので推奨いたしておりません。 ・配送時及び配送途中で生じた不備ならびに梱包不十分により生じた不備(破損やヒビ割れ等)については弊社では一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。 ・いかなる場合でも到着時の状態を基準に査定させていただきます。 ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します 買取wiki